Immersive Learning Time 2019 : une meilleure analyse du langage corporel et des non-dits

  9 mai 2019 |  La rédaction  Actualités logiciel auteur

Le savoir-être des employés et la capacité à analyser le comportement d’un interlocuteur sont des enjeux primordiaux pour les entreprises aujourd’hui. Cela peut passer par une posture de vente à la hauteur de la qualité de votre marque ou l’analyse des non-dits et du langage corporel dans une phase de négociation…

Beaucoup d’informations sont déductibles du comportement de votre interlocuteur et il est important de savoir les analyser et agir en conséquence. Quelle réaction aborder face à un client qui arrive en magasin très énervé ? Quel ton utiliser pour parler à un patient apeuré ? Autant de situations cruciales auxquelles il est préférable d’être préparé !

Découvrez en avant-première un aperçu de la refonte des émotions des personnages de 3ème génération qui seront dévoilées entièrement et disponibles le 6 juin 2019 lors de l’Immersive Learning Time 2019 !